Komunikasi Bisnis dan Teknologi

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Istilah teknologi informasi mulai populer di akhir tahun 70-an. Pada masa sebelumnya istilah teknologi informasi biasa disebut teknologi komputer atau pengolahan data elektronis (electronic data processing).Teknologi informasi didefinisikan sebagai teknologi pengolahan dan penyebaran data menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software), komputer, komunikasi, dan elektronik digital.

Dalam dunia bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi dimanfaatkan untuk perdagangan secara elektronik atau dikenal sebagai E-Commerce. E-Commerce adalah perdagangan menggunakan jaringan komunikasi internet.

e-commerce merupakan bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan penggunaannya kini adalah e-commerce. Secara umum, e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan atau perniagaan barang dan jasa dengan menggunakan media elektronik.Di dalam e-commerce, para pihak yang melakukan kegiatan perdagangan / perniagaan hanya berhubungan melalui suatu jaringan publik (public network) yang dalam perkembangan terakhir menggunakan media internet.

PEMBAHASAN

A. Peranan Komunikasi Dalam Dunia Bisnis

Komunikasi bisnis di dalam dunia bisnis sangat dibutuhkan dalam membina hubungan antar karyawan agar mereka yakin dengan produk perusahaan, jika tidak ada komunikasi antar karyawan maka kegiatan bisnis tidak akan berhasil. Suatu perusahaan hanya akan merealisasikan tujuannya bila setiap karyawannya bekerja secara efisien dan ada kerjasama antar karyawan satu dengan yang lainnya. Salah satu faktor yang memungkikan adanya hubungan komunikasi yang baik antar pimpinan dan bawahan, melalui berbagai macam cara. Wujud dari komunikasi ke bawah oleh pimpinan bisa berupa perintah atau berupa pemberian petunjuk. Efektivitas komunikasi bisnis, seperti halnya jenis komunikasi lainnya ditentukan beberapa hal :

· Persepsi

Komunikator harus dapat memprediksi apakah pesan yang disampaikan dapat diterima

komunikan.

· Keberhasilan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Adanya proses integrasi informasi menyangkut ketersediaan komunikasi data yang tepat guna. Ini mencakup beberapa faktor antara lain, pertama, cakupan (range) produk jasa komunikasi data yang dimiliki. Dengan adanya hirarki, jenis, dan besar kecilnya manufaktur mempunyai perbedaan karakteristik sistem informasi yang dibutuhkan sehingga diperlukan jenis layanan komunikasi yang berbeda pula. Kedua, Coverage. Diperlukan provider yang dapat menyediakan layanan di lokasi manapun mengingat lokasi manufaktur yang menyebar dan terkadang di daerah yang terpencil (rural area). Ketiga, unjuk kerja (performansi). Performansi yang tinggi merupakan syarat utama agar komunikasi selalu dapat dilakukan. Keempat,Biaya. Faktor biaya menjadi salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan agar efisiensi tetap dapat ditingkatkan.

B. Teknologi Informasi dalam Komunikasi Bisnis

Pada zaman sekarang ini, teknologi informasi sudah banyak digunakan dalam melakukan kegiatan bisnis, maupun itu usaha sendiri atau pun di perusahaan. Karena dengan teknologi semua dapat dikerjakan secara efisien dan tidak membuang waktu banyak. Teknologi informasi juga digunakan untuk meningkatkan kegiatan bisnis yang dikelola. Peranan teknologi informasi dimanfaatkan dalam hal perdagangan secara elektronik. Manfaat dan keuntungan teknologi informasi dalam komunikasi bisnis, sebagai berikut:

· Mempermudah komunikasi

· Memberikan pengetahuan dan informasi

· Manajemen data

· Sistem informasi manajemen

· Aktivitas bisnis dalam 24 jam

C. Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Keputusan Bisnis

Membuat keputusan (decision making) adalah suatu proses memilih alternatif tertentu dari beberapa alternatif yang ada. Jadi, membuat keputusan adalah suatu proses memilih antara berbagai macam cara untuk melaksanakan pekerjaan. Semakin berpengalaman dalam pengambilan keputusan, semakin besar pula kepercayaan diri yang akan semakin berorientasi pula pada suatu tindakan. Jika seorang wirausaha mampu mengambil suatu keputusan dalam batas-batas waktu yang masuk akal, mungkin ia mampu mengambil suatu keputusan yang menguntungkan sehingga sewaktu-waktu muncul peluang-peluang bisnis.

Berikut pedoman untuk membuat keputusan, sebagai berikut:

1) Terlebih dahulu, tentukan fakta-fakta dari persoalan yang sudah dikenal.

2) Identifikasi, bidang manakah dari persoalan-persoalan yang tidak berdasarkan fakta-fakta. Di bidang yang dikenal inilah, seorang Wirausaha harus menggunakan logika, penalaran, dan institusinya untuk membuat keputusan.

3) Keberanian dan antusiasme sangat diperlukan dalam menerapkan sebuah keputusan

4) Bersedia untuk mengambil tindakan agresif dalam menerapkan sebuah keputusan.

5) Ambillah risiko yang sedang-sedang saja jika terdapat ketidakpastian yang besar

6) Dalam keadaan tertentu, mungkin lebih baik untuk meneruskan sesuatu yang telah berhasil pada masa lampau.

7) Jauhilah keputusan-keputusan yang akan mengubah secara drastis susunan organisasi yang sekarang.

8) Keputusan perlu diuji cobakan dahulu.

KESIMPULAN

Semakin cepatnya perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi menuntut manusia untuk mencoba membuat perubahan di segala jenis kehidupannya yang tujuannya adalah mendapatkan hasil maupun kondisi yang terbaik yang dapat dicapai. Banyaknya sektor kehidupan yang ada diharapkan membuka inovasi baru bagi kita untuk menciptakan sesuatu yang baru untuk kemajuan peradaban manusia .

Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya sangat membutuhkan suatu perusahaan yang dapat menangani akan hal itu diberbagai situasi yang menantang. Semua bisnis tentunya juga membutuhkan semua informasi yang sangat aktual, cepat dan dapat dipercaya, yang mana bisa semua permasalahan tersebut hanya bisa diselesaikan melalui Teknologi Informasi dan Komunikasi ( ICT ).

Sumber
http://ppak12unhas.tumblr.com/post/3796367633/dampak-teknologi-informasi-bagi-organisasi
http://wandiparlente.blogspot.co.id/2013/01/peranan-teknologi-informasi-dan.html

http://www.gurupendidikan.com/definisi-komunikasi-bisnis-terlengkap/
https://reviindah.wordpress.com/2015/03/16/ii-peranan-komunikasi-dalam-dunia-bisnis/

http://iwan-share-materi.blogspot.co.id/2012/06/makalah-komunikasi-bisnis-peran.html